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没有德行，就会有局限
发布时间：2016-10-31 22:43 点击： 编辑：admin
所谓“匠人精神”，就是将技术不仅内化到自身，而且展现成为德性，然后以培养德性来创造在技艺上有卓越贡献的匠人。这种身体力行的传播，与知识的积累、信息的增加不同，是一种特殊的传递智慧的方式。
没有德行，就会有局限
李泉佃
数据显示，截至2013年，全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球之最；跟在日本后面的是，德国837家，荷兰222家，法国196家。
有中国的吗？据说，有。有的说，9家；有的说，5家。不过，就是有，也大多与吃的有关。当然，不是说，吃的不重要，而是说，毕竟，与人家的企业相比，有点上不了台面罢了。更令人担忧的是，中国中小企业，平均寿命只有2.5年，即使一些集团企业，平均寿命也不过7至8年。
那么，问题来了，为什么人家的企业可以“长寿百岁”，而我们的却多是过眼烟云？
看两个例子。日本有部电影，叫《入殓师》，获得过奥斯卡奖。故事里，一个大提琴师下岗失业后，到一家殡仪馆当了一名入殓师。他非常热爱这个职业，经过他出神入化的化妆技艺，一具具遗体，被打扮装饰得像活着睡着了一样。他因此受到人们的好评。他的成功感言是：当你做某件事时，你就要跟它建立起一种难以割舍的情结，不要拒绝它，要把它看成是一个有生命、有灵气的生命体，要用心跟它进行交流。
德国的锅，举世闻名，我家里就有两口，一口炒菜的，一口熬粥的。据说，德国人造的锅，寿命在一百年以上，而一般的锅，寿命只有20年左右。如果是国产的呢？不知道。
一般的观念是，你一口锅，可以用上100年，那么，你每卖出一口，实际上就丢失了一位顾客，以后，人家就不用找你了。而20年的，顾客用了20年，不就又要找你吗？你将它的使用期弄短点，不是更赚钱吗？
可是，德国人不这么看，他们认为，所有人买他们的锅，都不用再买第二次了，这就会有口皆碑，就会有更多人来买他们的锅。世界上，有70多亿人口的大市场，这个市场，只会越做越大。
这是什么一种精神？这就是我们经常挂在嘴上的“工匠精神”。
这个词，今年全国两会，总理的政府工作报告，还写到呢。
但是，说归说，写归写，要真正将工匠精神落到实处，我们还有很长的路要走。
很多人简单地认为，工匠，是一种机械重复的工作者；但其实，“工匠”意味深长，代表着的，是一个时代的气质，与坚定、踏实、精益求精密不可分。
说到这儿，建议大家不妨读读中信出版社新近出版的《匠人精神》一书。
这本书的作家，秋山利辉，日本人。
秋山利辉26岁的时候，已经开始为日本皇居制作家具了。这意味着他的职业进入了辉煌时期。但是，27岁那年，他却义无反顾地辞去工作，到横滨创立了“秋山木工”公司。他的目标是，要制作使用一百年、两百年的家具。这些家具，全部由拥有可靠技术的一流家具工匠亲手打造；而这些技术一流的工匠，则由“秋山木工”自己培养。为此，秋山利辉制定了一套长达8年的独特人才培养制度：1年预科，4年学做徒，3年学带徒。8年后，独立了，无论走，或留，他们都“做好成为一名工匠的心理建设，培养正确的生活态度、基本训练、工作规划、知识和技术等成为一名合格工匠所需要的一切”。
40多年过去了，“秋山木工”从最初的3名员工，发展到今天的34人。作为社长的秋山利辉，自谦地称，它只是“一家小企业”。但是，就是这家企业，他们生产的家具，遍布日本宫内厅（负责掌管天皇与皇室事务）、迎宾馆、国会议事堂、高级大饭店以及普通家庭；而年过七旬的秋山利辉，也培养出50多位“通人”，并传承了培养“达人”的师徒制度。
秋山利辉靠什么培养人才？《匠人精神》一书，介绍了“秋山木工”独特的人才培养制度的核心内容，即“匠人须知30条”。
我反复琢磨了这30条的内容，其实，大多是对人的行为的规范，有些，可能在我们看来，简直就是小儿科。比如，学会打招呼，成为会打扫整理、懂得感恩、注重仪容、乐于助人、做好自我介绍、打电话等等的人。当然，也有些比较苛刻，比如，要成为乐意打扫厕所的人，成为吃饭速度快的人等等。
但是，深层次去理解，这些行为准则，本质上则是以做人的道理作为真正杰出的工匠必备的条件。其中，有不少是现代社会普遍失落的某些传统文化的精髓，比如，倾听能力、沟通能力；当然，最为主要的，是如何身体力行传承长者智慧的能力。
在秋山利辉看来，所谓“匠人精神”，就是将技术不仅内化到自身，而且展现成为德性，然后以培养德性来创造在技艺上有卓越贡献的匠人。这种身体力行的传播，与知识的积累、信息的增加不同，是一种特殊的传递智慧的方式。
秋山利辉说，所谓“匠人精神”，就是匠人的灵魂。比如，客人来找我们做家具，我们最后呈现给他的，一定超过他的要求一倍甚至更多；但要做到这样的结果，很不容易。为了超出他的要求，要结合他成长环境、家人的喜好去做。这就是匠人。
他说，他要培养的不是“能干的工匠”，而是“有修为、素养高的工匠”，懂得关爱别人、尊重别人、替别人着想。如果有了这种人性的东西，就会进入高峰；而如果只是技能上突破的话，是没有神明帮助的。因为，没有德行，就会有局限。所以，真正顶尖的人、大师级的人，都是“德”在前面。
他认为，他的工作就是培养行内的明星，用8年的时间，慢慢教他德行、做人，成为一流的人之后，就能成为一流的工匠。只有这种精神，才会站得更高，走得更远。
有报道说，自从“工匠精神”写入政府工作报告之后，我们的很多场合都能看到“匠心”二字。比如，“匠心洗车”“匠心做菜”等等。
但是，标有“匠心洗车”的洗车行，却是图个“表面光”，对车内藏污纳垢的地方，从来就是胡乱擦拭两下就了事。标有“匠心做菜”的泡馍馆子，客人问“普通泡馍和小炒有什么不同”？得到的是一句漫不经心的回答：“点了一吃你就知道。”整个吃饭过程，服务员始终都没有离开手机。
为什么“中国制造”能让高铁飞驰、蛟龙入海、玉兔登月，中国技工能够在世界技能大赛中夺金摘银，却为何难以造出一支好用的圆珠笔、一个让国人满意的马桶盖？
其实，《匠人精神》一书提出的理念，中国传统文化中处处有迹可循；只是，中国传统文化在经历了100多年的断裂后，如何在精神与实践层面进行接续，仍是一个悬而未决的问题。因此，今天，我们遇到这样那样的困惑，似也就不奇怪了。
也正因为此，或许，《匠人精神》能为我们提供一个反思和接续的契机。
（选自2016年第7期《杂文月刊》）
没有德行，就会有局限
李泉佃
数据显示，截至2013年，全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球之最；跟在日本后面的是，德国837家，荷兰222家，法国196家。
有中国的吗？据说，有。有的说，9家；有的说，5家。不过，就是有，也大多与吃的有关。当然，不是说，吃的不重要，而是说，毕竟，与人家的企业相比，有点上不了台面罢了。更令人担忧的是，中国中小企业，平均寿命只有2.5年，即使一些集团企业，平均寿命也不过7至8年。
那么，问题来了，为什么人家的企业可以“长寿百岁”，而我们的却多是过眼烟云？
看两个例子。日本有部电影，叫《入殓师》，获得过奥斯卡奖。故事里，一个大提琴师下岗失业后，到一家殡仪馆当了一名入殓师。他非常热爱这个职业，经过他出神入化的化妆技艺，一具具遗体，被打扮装饰得像活着睡着了一样。他因此受到人们的好评。他的成功感言是：当你做某件事时，你就要跟它建立起一种难以割舍的情结，不要拒绝它，要把它看成是一个有生命、有灵气的生命体，要用心跟它进行交流。
德国的锅，举世闻名，我家里就有两口，一口炒菜的，一口熬粥的。据说，德国人造的锅，寿命在一百年以上，而一般的锅，寿命只有20年左右。如果是国产的呢？不知道。
一般的观念是，你一口锅，可以用上100年，那么，你每卖出一口，实际上就丢失了一位顾客，以后，人家就不用找你了。而20年的，顾客用了20年，不就又要找你吗？你将它的使用期弄短点，不是更赚钱吗？
可是，德国人不这么看，他们认为，所有人买他们的锅，都不用再买第二次了，这就会有口皆碑，就会有更多人来买他们的锅。世界上，有70多亿人口的大市场，这个市场，只会越做越大。
这是什么一种精神？这就是我们经常挂在嘴上的“工匠精神”。
这个词，今年全国两会，总理的政府工作报告，还写到呢。
但是，说归说，写归写，要真正将工匠精神落到实处，我们还有很长的路要走。
很多人简单地认为，工匠，是一种机械重复的工作者；但其实，“工匠”意味深长，代表着的，是一个时代的气质，与坚定、踏实、精益求精密不可分。
说到这儿，建议大家不妨读读中信出版社新近出版的《匠人精神》一书。
这本书的作家，秋山利辉，日本人。
秋山利辉26岁的时候，已经开始为日本皇居制作家具了。这意味着他的职业进入了辉煌时期。但是，27岁那年，他却义无反顾地辞去工作，到横滨创立了“秋山木工”公司。他的目标是，要制作使用一百年、两百年的家具。这些家具，全部由拥有可靠技术的一流家具工匠亲手打造；而这些技术一流的工匠，则由“秋山木工”自己培养。为此，秋山利辉制定了一套长达8年的独特人才培养制度：1年预科，4年学做徒，3年学带徒。8年后，独立了，无论走，或留，他们都“做好成为一名工匠的心理建设，培养正确的生活态度、基本训练、工作规划、知识和技术等成为一名合格工匠所需要的一切”。
40多年过去了，“秋山木工”从最初的3名员工，发展到今天的34人。作为社长的秋山利辉，自谦地称，它只是“一家小企业”。但是，就是这家企业，他们生产的家具，遍布日本宫内厅（负责掌管天皇与皇室事务）、迎宾馆、国会议事堂、高级大饭店以及普通家庭；而年过七旬的秋山利辉，也培养出50多位“通人”，并传承了培养“达人”的师徒制度。
秋山利辉靠什么培养人才？《匠人精神》一书，介绍了“秋山木工”独特的人才培养制度的核心内容，即“匠人须知30条”。
我反复琢磨了这30条的内容，其实，大多是对人的行为的规范，有些，可能在我们看来，简直就是小儿科。比如，学会打招呼，成为会打扫整理、懂得感恩、注重仪容、乐于助人、做好自我介绍、打电话等等的人。当然，也有些比较苛刻，比如，要成为乐意打扫厕所的人，成为吃饭速度快的人等等。
但是，深层次去理解，这些行为准则，本质上则是以做人的道理作为真正杰出的工匠必备的条件。其中，有不少是现代社会普遍失落的某些传统文化的精髓，比如，倾听能力、沟通能力；当然，最为主要的，是如何身体力行传承长者智慧的能力。
在秋山利辉看来，所谓“匠人精神”，就是将技术不仅内化到自身，而且展现成为德性，然后以培养德性来创造在技艺上有卓越贡献的匠人。这种身体力行的传播，与知识的积累、信息的增加不同，是一种特殊的传递智慧的方式。
秋山利辉说，所谓“匠人精神”，就是匠人的灵魂。比如，客人来找我们做家具，我们最后呈现给他的，一定超过他的要求一倍甚至更多；但要做到这样的结果，很不容易。为了超出他的要求，要结合他成长环境、家人的喜好去做。这就是匠人。
他说，他要培养的不是“能干的工匠”，而是“有修为、素养高的工匠”，懂得关爱别人、尊重别人、替别人着想。如果有了这种人性的东西，就会进入高峰；而如果只是技能上突破的话，是没有神明帮助的。因为，没有德行，就会有局限。所以，真正顶尖的人、大师级的人，都是“德”在前面。
他认为，他的工作就是培养行内的明星，用8年的时间，慢慢教他德行、做人，成为一流的人之后，就能成为一流的工匠。只有这种精神，才会站得更高，走得更远。
有报道说，自从“工匠精神”写入政府工作报告之后，我们的很多场合都能看到“匠心”二字。比如，“匠心洗车”“匠心做菜”等等。
但是，标有“匠心洗车”的洗车行，却是图个“表面光”，对车内藏污纳垢的地方，从来就是胡乱擦拭两下就了事。标有“匠心做菜”的泡馍馆子，客人问“普通泡馍和小炒有什么不同”？得到的是一句漫不经心的回答：“点了一吃你就知道。”整个吃饭过程，服务员始终都没有离开手机。
为什么“中国制造”能让高铁飞驰、蛟龙入海、玉兔登月，中国技工能够在世界技能大赛中夺金摘银，却为何难以造出一支好用的圆珠笔、一个让国人满意的马桶盖？
其实，《匠人精神》一书提出的理念，中国传统文化中处处有迹可循；只是，中国传统文化在经历了100多年的断裂后，如何在精神与实践层面进行接续，仍是一个悬而未决的问题。因此，今天，我们遇到这样那样的困惑，似也就不奇怪了。
也正因为此，或许，《匠人精神》能为我们提供一个反思和接续的契机。
（选自2016年第7期《杂文月刊》）